Son güncelleme: 18-05-2025
ipekyolu.eu'ya (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) hoş geldiniz. Bu gizlilik politikası, Oreganos V.O.F.'nin ("İpekyolu" olarak ticaret yapan, bundan böyle "biz" olarak anılacaktır) hangi kişisel verileri topladığını, bunu neden yaptığımızı ve haklarınızı nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır. Verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AVG / GDPR) ve ilgili Hollanda yasa ve yönetmeliklerine uygun olarak işliyoruz.
Denetleyici: Oreganos V.O.F.
Lelystraat 60L, 3364 AJ, Hollanda
KvK 92077706| KDV NL865876034B01
E-posta: support@ipekyolu.eu | Tel: +31 654107587
| Kategori | Örnekler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim bilgileri | isim, adres, e-posta, telefon numarası | sipariş verirken veya haber bültenine abone olurken tarafınızdan sağlanan |
| Hesap bilgileri | kullanıcı adı, şifre karması | WordPress kaydı |
| İşlem verileri | sipariş edilen ürünler, sipariş numarası, ödeme durumu | WooCommerce |
| Teknik veriler | IP adresi, tarayıcı-kullanıcı-ajanı, günün saati, girilen captcha | sunucu günlükleri, reCAPTCHA |
| Pazarlama verileri | haber bülteni tercihleri, e-postalardaki tıklama davranışları | Brevo |
Özel kişisel veri kategorilerini işlemiyoruz.
| Hedef | Yasal dayanak (Madde 6 AVG) |
| MyParcel üzerinden sipariş ve teslimat işlemleri | bir sözleşmenin ifası (6-1-b) |
| Müşteri hizmetleri ve iade işlemleri | meşru menfaat (6-1-f) |
| Yasal kayıtlar (vergi saklama yükümlülüğü) | yasal yükümlülük (6-1-c) |
| Google reCAPTCHA ile anti-spam ve güvenlik | meşru menfaat (güvenlik) |
| Brevo aracılığıyla pazarlama e-postaları (yalnızca katıldıktan sonra) | izin (6-1-a) |
Sipariş ve fatura verileri: 7 yıl (vergi saklama yükümlülüğü).
Müşteri hesapları: hesap aktif olduğu sürece ve son girişten sonra 2 yıla kadar.
Bülten verileri: aboneliğinizi iptal edene kadar.
Sunucu günlükleri: Güvenlik analizi için 90 gün.
| Alıcı | Hedef | Konum |
| Mollie B.V. | ödeme işlemleri | AB (NL) |
| MyParcel B.V. | eti̇ketleme ve gönderi̇m hi̇zmeti̇ | AB (NL) |
| Brevo (Sendinblue) SAS | e-posta pazarlama | AB (FR) |
| Google LLC (reCAPTCHA kuruluşu) | spam ve bot koruma | ABD* |
*: ABD'ye veri aktarımları AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi veya Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) temelinde gerçekleşir.
Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz.
Web sitesi gerekli, işlevsel ve analitik çerezler kullanır. Genel bir bakış ipekyolu.eu/cookie-policy-eu adresinde bulunabilir.
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alırız:
SSL/TLS şifreleme (HTTPS).
Yöneticiler için güçlü parola karma ve 2 faktörlü kimlik doğrulama.
Düzenli yazılım güncellemeleri (WordPress, WooCommerce, eklentiler).
Şifrelenmiş konumlarda günlük yedeklemeler.
Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Lütfen taleplerinizi support@ipekyolu.eu adresine iletin. Size 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Memnun kalmazsanız, Hollanda Kişisel Veri Kurumu 'na (autoriteitpersoonsgegevens.nl) şikayette bulunabilirsiniz.
Sizin için yasal sonuçları olan otomatik karar verme veya profil oluşturma yöntemlerini kullanmıyoruz.
AEA dışındaki hizmetler için (Google reCAPTCHA gibi), SCC'leri ve mevcut olduğunda AB-ABD DPF kapsamında sertifikasyonu uygularız.
Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman ipekyolu.eu/privacypolicy adresinde mevcuttur. İlgili değişiklikler proaktif olarak bildirilecektir (örn. e-posta yoluyla).
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya yorumlarınız mı var? Lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
E-posta: support@ipekyolu.eu
Telefon: +31 654107587
